鳥取県議会 2023-02-01 令和５年２月定例会暫定版（3/2 一般質問） 本文
そういう意味で、ｅコマースなども活用してやる方向へ展開しようと、こういうような様々な企業のチャレンジ、幾つも出てきていまして、これを今補助金で応援しようというふうにいたしているところであります。
そういう意味で、ｅコマースなども活用してやる方向へ展開しようと、こういうような様々な企業のチャレンジ、幾つも出てきていまして、これを今補助金で応援しようというふうにいたしているところであります。
Ｗｅｂ１．０とはメールやインターネットが始まった時代、Ｗｅｂ２．０ではＥコマースやＳＮＳから拡大し、４Ｇのインターネット接続が可能となったことで多種多様なものからデータを集めるＩｏＴ、大量データを解析するＡＩ、決済手段の多様化といった用途にまで発展し現在に至っています。
それで、ＥＣサイトを立ち上げられまして、ｅコマースで売っていくというように、このたびこのコロナ禍で決断をされまして、それもまた支援をさせていただいたりするということであります。 こういうように、ＤＸ化と一般に言いますが、そういうデジタル化を通しまして、企業の新しい展開を図るというのは、一つのチャンスかもしれません。
あわせまして、オンライン商談会への参加やＥコマースなど、小規模事業者等がウイズコロナ・ポストコロナ対策として行う販路拡大等の前向きな取組を支援するほか、市町村と連携した消費喚起策にも取り組んでおります。 観光需要の回復に向けましては、十月十一日から「全国旅行支援～やまがた旅割キャンペーン」を展開しており、これまで約三十一万六千人泊分を支援してきております。
この中で、ｅコマースを活用した県産品の販売促進策が計画されていることに関し、委員から、具体的にはどういったことを検討しているのかとの質問がありました。執行部からは、旬の食材やこだわりの県産品などについて情報発信し、県内事業者のＥＣサイトに誘導していくようなポータルサイトを構築することを検討している。
そして、日本の少子高齢化による人口減少は、世界的に見ても、ＡＩ、ＩｏＴや産業ロボットの導入により、産業労働人口の減少をカバーするのに国民の反発が出にくい数少ない国であることから、積極的な導入で生産労働人口を賄うべきと考える一方で、生産をすれば当然消費する人も必要であることから、多くの業種において海外への販路を確保していくことが必要であると考え、Ｅコマース、ＥＣサイト、越境ＥＣを活用した販路拡大について
令和３年度の受講者は35名ということであるが、そういった中で、一般の企業で一般的なアプリケーションとか、そういったウェブマーケティングとか、ｅコマースのことも含めて勉強するということである。 もう一つは、ＩＴエンジニア養成スクール、これは学生さん向けであるが、これはもうＩＴの専門家をつくるというようなことである。
コロナ禍以降、ｅコマース市場の急成長により、県内企業にとっても国内外に売り込むチャンスが広がりました。また、テレワークが浸透するなど、デジタルによる働き方も変化しています。ＤＸは今や時代の要請となっています。県としても、中小企業等に対する伴走型支援やデジタル人材の育成などを含めて、社会、経済、そして行政など、全般にわたりＤＸを進めていきます。 三つは出生数の減少です。
これらの業種に対しては、例えばコロナ対策として行われてきたＥコマースを軸に、業態全般のデジタル化を図る等のアフターコロナを見据えた早急なＤＸ支援が望まれます。 地域経済全体を効果的に押し上げるために、現状でも顕著である業種、規模による企業間のデジタル格差を的確に把握し、脆弱な層へ支援を強化するなど、適切なバランスでのＤＸ推進の支援を行うことが重要となります。
高品質で特色ある県産農産品の強みを生かして、さらなる生産拡大と品質向上に取り組むとともに、ｅコマース（電子商取引）を活用した販路の拡大、東京や大阪市場でのトップセールス、地産地消の推進などにより、需要拡大を図ってまいりたいと思います。
その高品質な農林水産物を含む県産品につきましては、ｅコマース（電子商取引）などを活用して、全国や世界に販路の拡大を図ります。 さらに、地域資源を生かした元気で特色ある地域振興を進め、各種の産業を振興いたします。
ＥＣとはＥコマースの略で、電子商取引のことを指します。いわゆるネット販売のことですが、このネット販売のサイト、ＥＣサイトには幾つかの種類があります。 まず、モール型ＥＣサイトやＥＣモールは、その名のとおり、オンライン上のショッピングモールです。
特に電子消費者契約、いわゆるｅコマースが発達している現在、対面で相手の顔が見えない消費者契約は、いろいろなトラブルを生む可能性があります。大きく二つのケースが予想されます。 一点目、売主側が悪意を持って未成年をだますことです。 消費者契約を取り消せることを告知しないで、消費者契約を未成年と結ぶ事例が予想されます。
第二に、ウイズコロナ・ポストコロナへの対応としまして、政府における訪日外国人観光客の受入れ再開に向けた方針を踏まえ、秋冬（あきふゆ）季における国際チャーター便の受入れを支援するほか、オンライン商談会への参加やＥコマースなど、県内小規模事業者等が取り組む販路拡大等を支援いたします。
三、世界的なＥコマース市場の急成長やオンライン商談の普及など、貿易に参入しやすい環境となっていることから、ジェトロや関係機関とも連携しながら、様々な支援制度や最新の市場情報等の積極的な情報発信に努め、輸出に意欲のある生産者の新規参入を積極的に支援すること。また、県産品の価値をわかりやすく伝えるため、多言語動画コンテンツなどデジタルを活用した効果的なプロモーションに努めること。
さっき物流の話があったので一つ見てみようというので、このｅコマースというのは、要は、アマゾンとか、楽天とか、皆さん方がコンピューターでクリックして買うのをｅコマースと言います。ＥＣ化率というのは、購買に占めるクリックで買うパーセンテージですが、平成22年は2.8％しかなかったのが、令和２年は8.1％まで上がっています。
また、コロナ禍においても有効な新たな販売ツールとして、ｅコマースの活用を促進するデジタルマーケティング支援事業を実施したいと思っております。商品開発やキャッシュレス決済の導入など、ｅコマースの活用に向けた環境整備を支援するとともに、既に活用している事業者のブラッシュアップの支援の対象にしてまいります。
一方で、卸・小売業、サービス業、農業、食品製造業など地域や国内の市場が主力の業種については、消費を喚起する魅力的な商品やサービスの開発、国内の有望市場や海外市場への展開、Ｅコマースへの参入など、業態を転換する新たな取組が必要と考えているところです。
これまで、国内における宅配便の取扱個数は増大を続けており、通信販売、とりわけｅコマースと呼ばれるインターネットを通じた商取引の普及とともに、大幅な増加傾向にあります。 コロナ禍前の直近10年間で見れば、2008年度から2017年度までで、実に３割以上の増加が見られています。さらには、その後のコロナ禍においては、外出自粛や巣籠もり需要の急拡大により、その取扱量がますます伸びているところです。
というような取組も進められようとしているということでございますけれども、この中には、例えばｅコマースで中国市場へとかというようなこともあるんですけれども、具体的にそうした農業生産者の方とか食品加工業者の方々に対する、そうした取組を押し上げていくために、こうした取組をされているのかなと思うんですけれども、ここら辺の生産加工側の方々に対するアプローチというのはどういう形で考えて取り組んでいかれるんですか